Vertriebstraining

Vertriebstraining

Seit 2007 bin ich als Kommunikationstrainerin aktiv. Ich unterrichte in verschiedenen privaten und öffentlichen Institutionen das Thema Kommunikation.  Als freie Trainerin bin ich in deutsch,-und englischsprachigen Unternehmen im Einsatz. Ich trainiere das Vertriebspersonal, Sales-Mitarbeiter, telefonische Kundenberater und Kundenberaterinnen, sowie Servicemitarbeiter in Kommunikations-Skills und im verkaufsfördernden Flirten. Es fällt nicht jedem aus Anhieb leicht Kontakt zu knüpfen, Gespräche einzuleiten und diese positiv zu gestalten. Besonders im Umgang mit dem Kunden sind diese Fähigkeiten aber ein absolutes Muss. Dass die Kommunikation mit dem Kunden auch Spaß machen kann, erfährt man in meinen individuell zugeschnittenen Kommunikationsseminaren.

Nehmen Sie gerne mit mir Kontakt auf und fordern Sie ein individuelles Angebot für ein Inhouse-Seminar an.

Sie erreichen mich unter kontakt(at)julia-mattes.de oder in meinem Büro unter +49 (0) 30 – 897 33 837

Julia Mattes unterrichtet an den folgenden Institutionen

bbw Bildungswerk der Wirtschaft in Berlin und Brandenburg Julia Mattes    Deutsche POP Akademie

Aktive Kundengewinnung durch Akquise und Networking

Ein gelungener Vertrieb ist ohne die Gewinnung neuer Kunden kaum denkbar. Doch was ist der erfolgversprechendste Weg diese ebenso wichtige wie schwierige Aufgabe anzugehen? Wie lassen sich Networking und Smalltalk gezielt nutzen? Das Seminar vermittelt systematisch Methoden für die Ansprache potenzieller Kunden und unterstützt bei der Entwicklung einer eigenen Akquise- und Erfolgsstrategie.

Die Seminarinhalte im Einzelnen:

  • Analysieren der bisherigen Akquisestrategien
  • Kundenanalyse und -profil
  • Hilfreiche Methoden zur Kundengewinnung
  • Networking-Situationen erkennen und effektiv nutzen
  • Souveräne Gesprächsführung und Business Smalltalk
  • Entwicklung einer individuellen Erfolgsstrategie
  • Praktische Anwendung der erarbeiteten Strategie
  • Kundenbindung und Kontaktpflege
Zielgruppe
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Dauer

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